Política de Privacidade — HaruCode

Esta política explica como a Harucode Soluções Tecnológicas Ltda (HaruCode) — inscrita no CNPJ 59.153.541/0001-00, em Campo Grande/MS — trata os dados pessoais coletados no site harucode.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). A ideia é ser direto: o que a gente coleta, para quê, e o que você pode exigir.

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a Harucode Soluções Tecnológicas Ltda, que decide como e por que eles são tratados. Para qualquer questão sobre privacidade, fale com a gente em contato.harucode@gmail.com.

Encarregado pelo tratamento (DPO): o canal para assuntos de privacidade e para o exercício dos seus direitos é o e-mail acima. Como empresa de pequeno porte, a HaruCode mantém esse canal de atendimento ao titular; a identificação do encarregado responsável pode ser solicitada por ele.

2. Quais dados a gente coleta

O site coleta dois tipos de dado:

• Dados de navegação (automáticos): páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, e interações como cliques no botão de WhatsApp e profundidade de rolagem. Servem para entender o que funciona no site e medir a eficácia da divulgação.
• Parâmetros de campanha: quando você chega por um link de anúncio ou divulgação, o site guarda na sessão os parâmetros de origem (UTM, e identificadores de Google/Meta) para saber de onde o contato veio.
• Dados que você envia voluntariamente: ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, você compartilha o que escrever ali (nome, telefone, descrição da sua demanda). Esses dados são tratados para responder e dar andamento ao atendimento.

O site não tem formulário de cadastro nem coleta dados sensíveis. A porta de contato é o WhatsApp, e o que você decide contar ali é você quem controla.

3. Cookies e tecnologias de medição

Para medir o uso do site, usamos ferramentas que gravam cookies e identificadores no seu navegador:

• Google Analytics (GA4) e Google Tag Manager — métricas de audiência e comportamento no site.
• Meta Pixel — mensuração de campanhas e divulgação.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear não impede o uso do site — só limita a nossa medição.

4. Para que usamos os dados

• Entender e melhorar a experiência do site;
• Medir a eficácia da nossa divulgação e atribuir de onde vêm os contatos;
• Responder e dar andamento ao atendimento que você inicia;
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

A gente não vende seus dados e não os usa para finalidade diferente das acima.

5. Base legal

O tratamento se apoia, conforme o caso, no legítimo interesse (medir e melhorar o site e a divulgação, de forma proporcional e sem prejuízo aos seus direitos) e na execução de atendimento a seu pedido (quando você nos procura pelo WhatsApp). Você pode se opor ao tratamento feito por legítimo interesse e desativar os cookies de medição nas configurações do navegador a qualquer momento.

6. Com quem compartilhamos

Os dados de navegação são processados pelos provedores das ferramentas de medição (Google e Meta), na condição de operadores, segundo as políticas deles. A conversa que você inicia pelo WhatsApp é intermediada pela plataforma do WhatsApp. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de outras empresas.

Transferência internacional: esses provedores (Google, Meta, WhatsApp) podem tratar dados em servidores fora do Brasil. A transferência internacional segue as garantias e políticas de proteção de dados de cada um.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados de medição ficam retidos pelo período configurado nas ferramentas (Google/Meta) — em geral alguns meses — e não além do necessário para a finalidade. Dados de atendimento são mantidos pelo tempo necessário para conduzir a relação e cumprir obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Opor-se a tratamento feito com base no legítimo interesse;
• Pedir revisão de decisões tomadas de forma automatizada que afetem você;
• Pedir informação sobre com quem compartilhamos.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato.harucode@gmail.com. A gente responde no menor prazo possível.

9. Segurança & LGPD nos projetos que entregamos

Quando a gente desenvolve um sistema ou automação pra sua empresa, lida com dados do seu negócio. Nossos compromissos:

• O dado é seu. Os dados do seu projeto pertencem à sua empresa — a gente é só o time técnico que constrói.
• Acesso por necessidade técnica. Só acessamos o que é preciso para executar o trabalho contratado.
• Não treinamos modelos de terceiros com o seu dado. Quando aplicamos IA, ela trabalha sobre os seus dados para responder à sua operação — não para alimentar modelo de fora.
• Confidencialidade. Sigilo faz parte do serviço; assinamos NDA quando o projeto pede.

10. Alterações desta política

A gente pode atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data de vigência no topo indica a versão atual.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou seus dados: contato.harucode@gmail.com — HaruCode, Campo Grande/MS.

Veja também os nossos Termos de Uso.